Vos questions, nos réponses
FAQ
Toutes les réponses à vos questions sur l'offre REDUCBOX, pour bien débuter et savoir comment nous contacter selon vos besoins.
L'offre REDUCBOX
REDUCBOX, quésaco ?
REDUCBOX est une offre complète, simple et efficace à destination des CSE, TPE, PME et réseaux d'adhérents, sous la forme d'une plateforme d'avantages & loisirs et des modules de subventions, e-carte et remboursement. Notre objectif ? Améliorer la qualité de vie des collaborateurs (et de leur famille) d'une entreprise ou d'un réseau, en regroupant le meilleur des offres disponibles grâce à notre comité d'entreprise externalisé. Finies les contraintes de la recherche de bons plans ou du versement des E-cartes et subventions : la gestion en est simplifiée.
Quels sont les avantages pour les gestionnaires et les ayants droit ?
Nous mettons à disposition des gestionnaires une interface simple et optimisée : un catalogue de près de 150 000 offres référencées, disponibles sans minimum d'achat, en un seul site, 24h/24 et 7j/7, avec jusqu'à 80 % de remise. Un outil de gestion de versement de subvention ou e-carte cadeau : des sommes versées sur la cagnotte du salarié selon une catégorie ou un événement URSSAF, exonérées de charges dans les limites prévues. Et un module de remboursement sur facture pour simplifier la vie de tous.
Pourquoi choisir REDUCBOX ?
REDUCBOX est un CSE externalisé de qualité qui permet aussi aux TPE et réseaux d'adhérents de profiter de ses atouts. Notre plateforme regroupe le meilleur du marché : vacances, culture, loisirs, sport, services à la personne. REDUCBOX ne dispense pas de la mise en place d'un CSE mais en facilite grandement la gestion.
Que sont les Œuvres Sociales et Activités Sociales et Culturelles ?
Les Œuvres Sociales (O.S.) ou Activités Sociales et Culturelles (A.S.C.) comprennent le budget qu'une entreprise alloue à chacun de ses salariés pour le financement de leurs activités sociales et culturelles : vacances (hébergement, voyage…), sorties culturelles (billetterie, concert…), loisirs sportifs ou services à la personne (garde d'enfant, ménage…).
Comment fonctionnent les O.S. et A.S.C. chez REDUCBOX ?
Chez REDUCBOX, on vous facilite le processus grâce à nos modules de subvention et e-carte. Le dirigeant alloue une somme mensuelle et identique par salarié pour les œuvres sociales (la subvention, régie par les catégories URSSAF). Il peut aussi effectuer des versements ponctuels selon la liste d'événements URSSAF (mariage, naissance…) via notre module e-carte. Les versements effectués dans le respect des plafonds sont exonérés de charges sociales.
Combien coûte REDUCBOX ?
Pour connaître nos tarifs, prenez contact avec nos conseillers au 04 12 04 00 13 de 9h à 17h30 du lundi au vendredi, ou via notre formulaire de contact.
E-Tickets et Bons d'échange
Qu'est-ce qu'un bon d'échange ou contremarque ?
Le bon d'échange (ou contremarque) est un bon imprimable à présenter en caisse en contrepartie de la remise d'un véritable billet d'entrée par l'organisateur, la station ou le parc. Il ne vous permet pas d'accéder directement à la manifestation : vous devez vous rendre à l'endroit indiqué pour retirer votre billet.
Qu'est-ce qu'un e-ticket ?
Un e-ticket est un billet électronique envoyé par e-mail que vous pouvez imprimer vous-même, en couleur ou en noir et blanc. Il vous permet d'entrer directement à la manifestation sans échange en caisse. L'achat est régi par nos conditions générales de vente.
Débuter avec REDUCBOX
Je veux adhérer et savoir comment REDUCBOX est mis en place dans mon entreprise.
Dès votre arrivée sur la plateforme REDUCBOX, vous bénéficiez d'un(e) chargé(e) de clientèle dédié(e). Au lancement du service, il/elle présente le fonctionnement à votre équipe. Un kit de bienvenue est remis aussi bien aux salariés qu'aux dirigeants, avec un livret, des tutoriels et des documents de communication.
Vous avez plusieurs entreprises, un groupement, une fédération ou une association ?
REDUCBOX est la plateforme parfaite pour les piloter toutes ! Vous disposez d'une seule interface pour maîtriser les avantages de vos multiples entités. Il est aisé d'ajouter des entreprises et des ayants droit, et vous pouvez même relooker la plateforme à vos couleurs.
Comment le service REDUCBOX prend vie dans mon entreprise ?
Une fois lancée, votre entreprise bénéficie régulièrement de newsletters et publications sur les réseaux sociaux des dernières opportunités à saisir (nouvelles offres, bons plans, inspirations). Vous ne ratez rien.
J'ai mis en place REDUCBOX et je suis en phase de recrutement : puis-je le mentionner lors des entretiens d'embauche ?
On vous le recommande ! En vous dotant de REDUCBOX, vous avez choisi d'améliorer la qualité de vie de vos collaborateurs, profitez-en pour mettre en avant ce choix lors de vos recrutements. Vos salariés profitent des mêmes avantages que dans un grand groupe !
Je ne parviens pas à me connecter avec mes identifiants, que faire ?
Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « mot de passe oublié ». Renseignez votre adresse e-mail personnelle : vous recevrez un e-mail pour mettre à jour votre mot de passe. En cas de problème, contactez le service client au 04 12 04 00 13 de 9h à 17h30 du lundi au vendredi.
Avez-vous une application mobile ?
L'application REDUCBOX est en cours d'élaboration. Bientôt, vous pourrez télécharger notre application iOS et Android pour profiter de vos avantages directement depuis votre smartphone.
Pour nous contacter
Je souhaite contacter REDUCBOX. Comment faire ?
Contactez-nous au 04 12 04 00 13 (appel gratuit) de 9h à 17h30 du lundi au vendredi, ou envoyez votre demande via le formulaire de contact.
Pourriez-vous m’envoyer une documentation complète ?
Bien sûr : faites-nous la demande via notre formulaire de contact et nous reviendrons vers vous rapidement.
Je souhaite proposer REDUCBOX à mon employeur mais j'ai besoin de plus d'informations.
Faites-nous part de votre demande via le formulaire de contact. Nous reviendrons vers vous avec toute la documentation nécessaire, et pouvons même contacter directement votre direction si vous nous transférez ses coordonnées.
Nous souhaitons devenir partenaire, comment faire ?
Pour rejoindre nos fournisseurs et partenaires, contactez-nous via le formulaire partenariat. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.